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“楼长，我家计划吃汤圆，8点20分左右给你送来哟！”“楼长，还没有人送饭哈？我家炒了蛋炒饭，等会儿给你端来。”12月5日一大早，刘先和在10分钟内接到了两个电话，由于有约在先，他只得回复后面的来电人：“实在太感谢了，刚才有人预约我吃汤圆了。”
刘先和是忠州街道东坡路社区专职网格员。最近20天，像这种多人同时预约他吃饭的情况反复出现。不仅是早饭，午饭、晚饭也同样如此。而预约他吃饭的，全是社区居民。一名社区网格员，为何吃上了“百家饭”？刘先和家住巴王路39号楼院。这个楼院建成于2004年左右，是由7栋楼组成的院子。刘先和先是协助楼长参与楼院管理。在第一任楼长病故、第二任楼长辞职后，他被推选为新楼长，负责楼院132户居民的水电费收取、保洁人员安排和设施设备维护等。彼时，刘先和在县城经营着多家鞋店和服装店。为更好服务居民，他慢慢地将店铺转让或交由他人打理，专心当好楼长、服务好居民。后来，刘先和的妻子和孩子搬到重庆主城居住，但他一直独自住在忠县，继续为居民服务。随着基层治理的不断精细化，传统的楼长管理方式已逐步淡去，取而代之的是网格化管理。2023年7月，刘先和成为东坡路社区一名专职网格员，管辖区域为37号楼院、39号楼院，管理范围大了，肩上任务也重了。虽然刘先和的身份发生了变化，但大家仍习惯称他为“楼长”。20多年的朝夕相处，刘先和已经把居民当成亲人，全力解决他们的“急难愁盼”。2023年底，刘先和因助人为乐被评为“忠州好人”。
今年11月的一天，刘先和不慎摔倒，造成右脚足部经络损伤。刘先和放心不下两栋楼院几百户居民，待医生给他右脚踝用石膏固定后，便出院了。医生建议刘先和在家静养。但一回到家，只要居民打来求助电话，刘先和都会拄着双拐，到现场处理。进入年底，网格员工作多、任务重，见刘先和行动不便，其他网格员便来帮他完成任务。他自己也力所能及地帮居民代缴医保、解决居民矛盾、调解买卖纠纷……
刘先和受伤后，许多人买来水果、零食看望他。见他独自在家，不方便做饭，每到饭点，大家就将自家做好的饭菜送给刘先和吃。起初，有好几个居民不约而同送饭来，造成饭菜浪费。后来，大家有了共识，到饭点前，都会先给刘先和打电话，询问是否已被预约。“我是一名共产党员，不能拿群众一针一线。”最开始的时候，刘先和很不好意思，当别人热情地将饭菜送来时或被邀请吃饭后，他都会掏出钱，表示要弥补食材成本。
“我又没开餐馆，楼长你这样做，我很生气！”“你一个大老板，不差钱、不差物，专门留在忠县为大家服务，我送饭只是表达一点心意。”“你给我们做了那么多好事、实事，现在你受伤了，给你送点饭吃不是应该的吗？”居民们如是回应、婉拒。吃上“百家饭”的刘先和，内心十分感动。在他看来，自己平时只是为邻居们做了一些分内的事，没想到却被大家记在了心里。尽管行动有些不方便，但刘先和会在不吃力的情况下，拄着双拐到两个院子里转一转，看看有没有安全隐患，了解有没有空巢老人需要帮助……
“感谢大家这段时间的照顾！”如今，刘先和的脚伤已基本痊愈，遇到还有送饭来或邀约吃饭的，刘先和都会感激地说，“大家不用再送饭了，也别喊我吃饭了，我自己能做饭啦！”“刘楼长吃的‘百家饭’是一种高规格待遇，一般人享受不到。”县城巴王路39号楼院居民易正芬感慨，“这不是单纯的请客吃饭，而是一场居民与网格员之间的双向奔赴！”
