客户可通过线下等渠道办理补办客户使用证。
客户因天然气使用证遗失、损坏,无法使用时,提供①房屋产权人有效身份证明复印件,②有效房屋权属证明复印件,前往客户服务管理站营业厅补办《天然气客户使用证》。工作人员核对客户资料无误后,予以补办。