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2023年1-10月旅行社检查情况

日期:2023-11-16
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序号

检查时间

参与检查人员

被检查单位

详细地址

排查情况(隐患地点、部位、来源、特征表述)

1

2023.1.19

袁大海、王婉玉

忠县长江国际旅行社有限公司

忠县忠州街道红星路26号

1、工作人员服务水平有待提高,请积极组织参加相关培训,为游客提供优质服务,减少投诉。

2

2023.2.27

向伟、王婉玉

重庆天都国际旅行社有限公司

石宝镇印山社区

1、灭火器即将过期,请及时更换。2、处理突发事件紧急预案不健全。

3

2023.4.12

向伟、袁大海、王婉玉

重庆天一国际旅行社有限公司

忠县忠州镇果园路4

1、严格落实LED屏管理要求:不连外网、专人管理、注意播放内容安全,防范意识形态隐患风险。2、组团信息资料不完善,请注意规范化并注意保存,需保存两年以上。3、严格落实组团规范,租车实行五不租,注意交通安全。提醒导游带团开启全国导游之家APP,及时上传电子合同、团队信息。

4

2023.05.29

袁大海、王婉玉

忠县长江国际旅行社有限公司

忠县忠州街道红星路26号

1、安全检查巡查制度不完善,夏季用电高峰期、消防火灾隐患较大,请排查单位线路,及时更换老旧设施设备,严防火灾发生。

5

2023.07.14

袁大海、王婉玉

天一旅行社

忠县忠州镇果园路4号

1、《2023年旅行社在线培训》已发布,请在规定期间按时完成课程学习。2、加强旅游服务承诺,引导游客安全文明旅游。

6

2023.07.27

向伟、袁大海

重庆大美长江游轮股份有限公司

忠县忠州街道红星路26号

1、团队导游存在未成功开启导游APP现象,请加强导游管理,规范导游执业行为。2、安全管理制度有待加强,严格落实隐患排查。3、及时关注安全信息通知,落实专人对接,及时反馈意见建议。

7

2023.08.03

向伟、袁大海

忠县长江国际旅行社有限公司

忠县忠州街道红星路26号

1、接待散客,未在全国旅游监管服务平台录入团队信息、电子合同

8

2023.09.26

向伟、袁大海

重庆大美长江游轮股份有限公司

忠县忠州街道红星路26号

1、忠县办公场所码头处资料准备不完善。

9

2023.10.23

向伟、王婉玉

重庆天都国际旅行社有限公司

石宝镇印山社区

1、消防器材临期,需加强安全管理制度,定期检查企业重要设施设备安全。

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