忠县:“文明”让白公祠文博景区有“颜值”更有“气质”_忠县人民政府

初春的白公祠文博景区内,早樱、梅花竞相绽放。白园、乐天堂、古汉阙、巴王庙、太保祠、关帝庙、陈一伟民居,散落其间,风格迥异,极具看点。除了“宝藏”无数的白公祠,忠州博物馆也成为游客逛古迹,寻文脉,领悟忠县城市文化传承的绝佳去处。

白公祠文博景区

近年来,白公祠文博景区坚持不懈抓好文明旅游工作,倡导文明新风尚,积极争创市级文明旅游示范单位,并以此为契机,持续提升景区服务品质,优化景区管理,塑造景区品牌形象;着力提升文明旅游示范带动作用,促进文明旅游素质提升,树立行业标杆,营造文明、有序的旅游环境。

升级景区服务?让旅游更安心

白公祠文博景区持续推进景区旅游服务质量升级,通过人性化服务,为游客营造主客共享的美好氛围,让游客在景区玩得更安心、更放心、更开心。

景区安排专人进行游客咨询服务

景区素质过硬的讲解员队伍

“景区设置游客休息区,在景区游客接待中心、咨询服务点等醒目位置设置游客留言簿,在景区全景图、导览图、门票等印制公布景区投诉电话,张贴醒目的引导标志与安全警示标志,保证应急通道畅通。”景区管理人员李凤介绍,景区配备有休息座椅、急救药品、婴儿车、雨伞等物品,安排工作人员对游客做好引导工作。与此同时,积极招募志愿者,开展讲解服务、礼仪素养、服务质量等方面的培训,举办了“寻找文明旅游典范”主题活动,暖心服务让游客宾至如归。

举办丰富活动?让旅游更开心

白公祠文博景区注重把开展主题实践活动,作为提升群众文明旅游素质、树立文明旅游新风的重要载体。景区围绕文物保护、公共文化服务等开展常态化文明旅游活动;利用“5.18博物馆”“文化遗产宣传月”等开展公益鉴宝、文物保护宣讲、讲解大赛等公益活动。抓住元旦、清明、国庆等重要节假日,组织开展“寅虎贺元宵·巧手做汤圆”“缅怀革命先辈·传承爱国情怀”“双节同庆·与‘粽’不‘童’”“中秋星光园游会”“猜灯谜·寻宝藏”等富有传统文化特色的活动,引导广大市民尊德守礼、文明出游,营造文明旅游新气象。

“文明游客”“最美游客”评选活动

小朋友们积极参与文明旅游知识竞猜活动

开展文明礼仪知识宣传活动

景区主题培训

近年来,景区逐渐形成了月月有活动、季季有亮点,不间断的线上展览与线下活动,让游客每次来景区,都有不同的惊喜。

开展志愿服务?让旅游更暖心

平日里,白公祠文博景区游客中心会有一名“红马甲”提供问询指引、景点介绍等服务;每每节假日,景区的志愿队伍,就会在景区出入口、景区内,进行文明旅游宣传,为游客提供服务,进行安全引导,“志愿红”随处可见。

设立志愿者服务站,提供文明旅游引导服务

这抹“志愿红”并不是白公祠景区内独有的暖色,一直以来,白公祠文博景区持续完善旅游志愿服务体系,组织开展“讲文明·树新风”“志愿者进学校、进农村、进社区”等活动,用贴心服务让旅游更加暖心。截至2022年,景区共注册志愿者113人,近三年组织志愿者累计参与活动达300余人次。

白公祠文博景区,人文集萃,底蕴丰厚。市级文明旅游示范单位创建工作,处处彰显着温暖底色,形成的巨大磁场,让市民、游客近悦远来,同时也唤醒着游客对文明的共识,一同用文明新风,把白公祠文博景区名片擦得更亮。

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