重庆市忠县消费者权益保护委员会(2024年版)
办公时间:上午9:00-12:00;下午14:00-18:00(周一至周五,法定节假日除外)
联系电话:023-54240315
单位职责:负责拟订有关市场监督管理投诉举报处理的制度措施并组织实施,开展统计分析和本领域业务信息系统数据维护和报送工作;承担涉及市场监管、消费者权 益保护的咨询投诉举报接收登记、分流分派、跟踪催办、回访考核、统计汇总、数据分析等工作,牵头除知识产权外的有关市场监督管理消费纠纷调解和投诉处理工 作;指导市场监督管理所开展涉及市场监管、消费者权益保护的咨询投诉举报的受理、处理工作;指导开展消费环境建设,指导消费教育,组织开展放心消费创建活动;监督指导侵害消费者权益违法行为的查处工作;负责投诉举报信息平台的运用、管理工作。